от компании (организации): ООО Нота Софт в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 14473324 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 16 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 14473324 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 14473324 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки клиентов
Привет. Мы - команда, которая занимается разработкой eCommerce сервиса «Кактус». Мы соединяем каналы продаж, маркетплейсы, склады и логистику в одном решении, и помогаем предпринимателям продавать больше.
Ищем специалистов с логическим мышлением и способностью стать экспертом по сложному продукту. Удалённая работа, возможность роста в менеджера проектов или в аналитика.
Обязанности работника на вакансии: Специалист технической поддержки клиентов
• Понять задачу клиента и вместе с ним её решить: помочь, обучить, соединить с нужными людьми, эскалировать. Выделять и автоматизировать повторяющиеся запросы.
• Поддержка клиентов в чате и по почте (до 50 клиентов, 20-40 переписок в день)
• Описание частых вопросов в виде статей документации
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки клиентов
• Логическое мышление
• Работа со сложными БД: CRM, аналитика, рассыльщики, ERP, excel или другим
• Грамотное письмо, дотошность и любовь к людям
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки клиентов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14473323 на должность Следователь от компании ГУ МВД России по г.Москве в городе (населенном пункте) Одинцово