Прием заказов от клиентов на ремонт и техническое обслуживание оборудования
Обработка входящей почты и звонков;
Согласование счетов на оплату
Ведение договоров с заказчиками
Ведение реесстра заказов
Распределение заказов и координация работы инженеров
Контроль выполнения и оплаты заказов
Контроль отгрузок оборудования по заказам
Взаимодействие с отделом продаж по вопросам технической поддержки продаваемого оборудования
Подготовка документов в 1С
Взаимодействие с бухгалтерией и финотделом по текущим вопросам
Подготовка коммерческих предложений, техзаключений, дефектных ведомостей
Подготовка заявок на закупку комплектующих и расходных материалов