от компании (организации): Центр Бытовых Услуг в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Информационные технологии"
с заработной платой: от 50000 до 80000 руб.
Вакансия № 14996457 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 8 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 14996457 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 14996457 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по поддержке исполнителей
ЦБУ - онлайн-сервис бытовых услуг.
Мастера компании — это проверенные профессионалы, которые знают толк в настоящем ремонте.
Чтобы сервис был по-настоящему комфортным, полезным, экономил время и предоставлял качественные услуги нашим клиентам, мы занимаемся не только подбором, обучением и экипировкой мастеров. Приоритет ЦБУ — развитие IT-платформы, мобильных приложений, систем аналитики и собственной CRM.
Будем рады видеть в своем коллективе настоящих профессионалов своего дела для реализации собственных амбиций и достижения целей компании!
— Центр Бытовых Услуг основан весной 2016 года в Москве.
— Компания вышла на показатель 150 заказов в день по Москве и Санкт-Петербургу.
— С ЦБУ сотрудничают более 150 мастеров.
— Общий счёт выполненных работ насчитывает более 55.000 шт.
Как построена работа:
Отдел HR занимается привлечением исполнителей. Далее этот исполнитель поступает в отдел обучения, где с ним проводят собеседование и подключают к работе. Спустя 10 заказов готового исполнителя передают в отдел мастеров, где менеджер его сопровождает дальше.
Чем нужно будет заниматься:
- Взаимодействие с мастерами и помощь на заказе.
- Работа с претензиями от клиентов и мастеров.
- Консультирование мастеров по работе с приложением.
- Решением операционных вопросов (отказы от заказов, штрафы, конфликтные исполнители, приложение)
Чего мы ждем от тебя:
- Опыта работы с клиентами и / или исполнителями
- Опыта решения сложных претензионных ситуаций
- Математического мышления и системности
- Дотошности к деталям
- Сильных коммуникативных навыков.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по поддержке исполнителей
- Офис в центре Москвы (м. Таганская)
- Корпоративная мобильная связь
- Своя кухня в офисе
- Решение нетривиальных задач
- Возможность быть причастным к созданию крупного сервиса бытового ремонта
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по поддержке исполнителей
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14996452 на должность Кредитный специалист от компании Банк Хоум Кредит в городе (населенном пункте) Химки