от компании (организации): ООО ТОП КЕЙС в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 15037229 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 28 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 15037229 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 15037229 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Ведущий специалист технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Ведущий специалист технической поддержки
- Техническая поддержка и консультация пользователей государственных контролирующих органов
- Консультация специалистов Электронных площадок по форматам и регламенту интеграционного обмена
- Решение методологических задач
- Поиск обходных решений в случае проблем с ППО
- Распределение и контроль исполнения задач между сотрудниками 2-й линии
- Написание и корректировка технической документации и инструкций, ведение Базы Знаний
- Предоставления отчетности из систем
- Взаимодействие с командой разработки, подрядчиками по инженерным системам ЦОД
- Администрирование системы Service Desk (OTRS 7(6))
Требования к работнику на вакансии: Ведущий специалист технической поддержки
- Опыт работы на схожих позициях в сфере ИТ
- Владение ПК на уровне продвинутого пользователя
- Навыки тестирования и проведения анализа
- Опыт администрирования Service Desk систем
- Опыт написания технической документации
- Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь
- Стрессоустойчивость, ответственность
Будет плюсом:
— навыки администрирования операционных систем Linux, Windows
— начальные знания любого из объектно-ориентированных языков программирования
— начальные знания языка SQL
Условия труда для работника на вакансии: Ведущий специалист технической поддержки
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Гибкий график работы 5/2
- Высокий уровень дохода (по итогам собеседования) + бонусная составляющая
- Корпоративное питание
- ДМС после прохождения испытательного срока
- Возможность карьерного и профессионального роста
- Профессиональный, целеустремленный коллектив единомышленников и друзей
- Офис в самом центре Москвы (шаговая доступность от ст. м. Чеховская/ Тверская/ Пушкинская).
Откликнуться на эту вакансию: Ведущий специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 15037200 на должность Онлайн продавец-консультант от компании BLCV By Bulichev в городе (населенном пункте) Москва