от компании (организации): ООО Хоппер ИТ в городе (населённом пункте): Дубна, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: до 30000 руб.
Вакансия № 15438259 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 25 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 15438259 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 15438259 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор технической поддержки
Мы предоставляем услуги технической поддержки и эксплуатации информационных систем и государственных порталов с 2010 года.
Приоритеты нашей команды:
- качество услуг для заказчиков;
- польза и удобство для пользователей.
Для этого мы наставляем и обучаем специалистов как по сервисным (ITIL, PMI), так и технологическим направлениям (1C-Bitrix, Windows, Zabbix, Linux, VmWare и пр.).
Мы предлагаем:
• График работы: сменный (день, ночь, отсыпной, выходной) или 5/2 (с плавающим началом) – вы можете организовать совмещение работы и учебы;
• Возможность профессионального роста и обучения;
• Официальное оформление по ТК РФ с 1-го дня;
• "Белую" заработную плату 2 раза в месяц + премии по итогам квартала;
• Молодой дружный коллектив;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Премия по итогам года/выполнения проекта;
• Наставника на период испытательного срока;
• Организационную помощь в предоставлении общежития сотрудникам компаний-резидентов ОЭЗ Дубна.
• Кофе, чай за счет компании. Уютная комната отдыха, настольный теннис, настольный футбол.
У нас вы получите возможность прокачать свои навыки:
• телефонных переговоров и деловой переписки;
• работы в режиме многозадачности;
• структурирования разноплановых потоков информации.
Мы ищем специалиста, который будет:
• Обрабатывать обращения пользователей в Service Desk-системе;
• Диагностировать проблемы в работе систем и сервисов, с которыми сталкиваются пользователи;
• Контролировать ход выполнения заявок пользователей;
• Разрабатывать инструкции;
• Управлять Базой Знаний: разрабатывать новые статьи и поддерживать базу знаний в актуальном состоянии.
От вас мы ожидаем:
• Желание расти и развиваться в ИТ сфере
• Грамотную устную и письменную речь;
• Умение принимать самостоятельные решения;
• Умение и желание общаться с людьми и помогать им;
• Умение концентрироваться при выполнении срочных задач;
• Опыт работы в техподдержке или контакт-центрах будет преимуществом;
• Ответственность, исполнительность.
Откликнуться на эту вакансию: Оператор технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 15438257 на должность Помощник менеджера по продажам от компании Хомов электро в городе (населенном пункте) Красногорск