от компании (организации): ЭККО-РОС в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Управление проектами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 15483213 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 3 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 15483213 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 15483213 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель программы лояльности / CRM
Обязанности работника на вакансии: Руководитель программы лояльности / CRM
- Построение полного цикла программы лояльности (CRM-системы): обновление текущего клуба, пересмотр механики в сторону более user-френдли и эффективной с т.зр. и покупателя, и бренда.
- Создание стратегии, описывающей пути customer journey и инструментов для достижения посредством внедрения полноценной CRM-системы.
- Финансовое моделирование программы, прогнозирование результативности.
- Внедрение и контроль за организацией и работой IT по части доработок в программу лояльности.
- Анализ рынка, конкурентный анализ, бенчмаркинг, работа с внутренними данными из собственной базы данных, сегментирование БД, предложение привилегий для отдельных сегментов.
- Разработка архитектуры отчетов.
- Мониторинг деятельности конкурентов, изучение целевой аудитории, позиционирование.
- Планирование и организация исполнения еженедельного промо плана коммуникации с клиентами по CRM-каналам (email, sms, push) – триггерные/тактические цепочки коммуникаций.
- Руководить деятельностью Группы программ лояльности (2 менеджера).
Требования к работнику на вакансии: Руководитель программы лояльности / CRM
- Высшее образование (реклама, маркетинг, управление, менеджмент, экономика, связи с общественностью, социология)
-
Опыт на аналогичной должности от 3 лет в крупных розничных компаниях или компаниях с развитой филиальной сетью.
-
Желателен опыт по внедрению предиктивной аналитики в программы лояльности и умение анализировать результаты.
- Знание английского языка на уровне устного общения и переписки.
- Знание ПК (приложения MS Office на уровне опытного пользователя (Excel, Word, Access, Visio, Power Point, Axapta, 1C, DocsVisio, ERP – системы).
- Аналитический склад ума, активность, инициативность, умение самостоятельно вести проекты и принимать решения.
- Готовность к командировкам.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель программы лояльности / CRM
- Офис м. Минская, ул. Довженко, д. 12.
- График работы: 5/2( 9:00-18:00 или 10:00-19:00).
- Официальное оформление, привлекательные финансовые условия.
- Дополнительные скидки на продукцию компании 30%, корпоративная столовая, ежегодная надбавка за стаж работы.
- Перспективы профессионального и карьерного роста.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель программы лояльности / CRM
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 15483210 на должность Бухгалтер-кассир от компании ООО Ваш Финансовый Партнер в городе (населенном пункте) Москва