от компании (организации): ИП Виноградов Александр Михайлович в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами"
с заработной платой: от 50000 руб.
Вакансия № 15735798 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 7 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 15735798 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 15735798 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с рекламациями
Наша компания занимается продажей электротранспорта в странах СНГ. Основана в 2015 году и за это время мы выросли в 3 раза, и уверенно идем к реализации цели нашей компании - стать №1 на рынке электротранспорта.
Головной офис компании расположен в Минске, где находится отдел продаж, бухгалтерия и отдел маркетинга. Также имеем 4 шоу-рума: Минск, Москва и Санкт-Петербург, Краснодар.
Занимаемся не только розничной торговлей, а также имеем базу оптовых заказчиков, которая постоянно растет.
За время нашего существования сложились партнёрские отношения с ведущими производителями Китая, что позволяет нам предлагать высококачественную продукцию по конкурентоспособным ценам. Чтобы быть лидерами рынка и следить за развитием тенденций данной отрасли, посещаем мировые выставки по электротранспорту и электротехнике.
Нам необходим ответственный, честный и дисциплинированный специалист, который способен быстро обучаться и быть внимательным к деталям.
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по работе с рекламациями
-Принятие, учёт рассмотрение рекламаций/претензий, подготовка ответов на рекламации/претензии, поступающие в адрес организации;
-Ведение переговоров с заявителями претензий;
-Информирование заявителей о ходе и результатах рассмотрения претензий;
-Оперативное реагирование на претензии, иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов;
-Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени организации;
-Составление и предоставление ежемесячных и ежегодных отчётов о количестве поступивших рекламаций/претензий и проведённой работе;
-Подготовка необходимых документов и отправка в сервисные центры для проведения проверки качества, гарантийного либо платного ремонта;
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по работе с рекламациями
-Уверенный пользователь ПК,
-Работа в word, excel;
-Стрессоустойчивость;
-Организованность;
-Многозадачность;
-Способность вникать в проблемы или вопросы клиентов и быстро находить пути решения;
-Умение сосредотачиваться на задаче и доводить начатое до конца.
-Предпочтителен опыт работы в этой сфере деятельности;
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с рекламациями
-Современный офис в 2-х минутах ходьбы от ст. м. "Семеновская"
-Дружелюбный коллектив
-График работы 5/2 с 10:00-19:00
-Официальное трудоустройство
-Своевременная выплата ЗП и авансов
-Бонусы
-Обучение
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с рекламациями
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 15735797 на должность Контролер специзделий 6 разряд от компании АО Государственный космический научно-производственный центр им. М.В. Хруничева в городе (населенном пункте) Москва