от компании (организации): ООО ТКО-ИНФОРМ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами"
с заработной платой: от 80000 руб.
Вакансия № 15735862 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 15735862 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 15735862 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с клиентами
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по работе с клиентами
- Консультирование и сопровождение ключевых клиентов компании по вопросам сервиса Системы.
- Аудит сопровождаемой Системы участие в процессах внесения изменений работы Системы, а также участие в процессе обеспечения и контроля качества работы Системы.
- Взаимодействие с ответственными сотрудниками за эксплуатацию Системы на стороне клиента.
- Работа с обращениями и жалобами пользователей.
- Сбор пожеланий и требований для корректировки и внесения изменения в существующий функционал Системы.
- Участие в формирование требований к Системе на основе бизнес-требований клиента.
- Описывать требуемые изменения в Системе и постановка задач отделу разработки на их реализацию.
- Предоставление различных отчетов о результатах выполненных работ.
- Ведение деловой переписки и документооборота.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по работе с клиентами
- Навыки и опыт ведения деловой переписки, грамотная устная и письменная речь.
- Навыки общения с пользователями, усидчивость при работе с обращениями.
- Навыки составления пользовательских инструкций (текст и видео).
- Умение общаться с людьми и анализировать полученную информацию;
- Опыт работы с системами регистрации обращений.
- Умение работать с большими объёмами информации, аналитический склад ума и системный подход в решении проблем.
- Умение быстро находить решение поставленных задач и ориентироваться в изменяющейся обстановке, планировать своё время.
- ПК - продвинутый пользователь, Знание MS Office на уровне продвинутого пользователя; знание ОС семейства Microsoft Windows.
- Коммуникабельность, опыт взаимодействия с пользователями и функциональным заказчиком, владение культурой корпоративной переписки.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с клиентами
- Белая заработная плата – по результатам собеседования;
- Оформление по ТК РФ, оплата отпусков и больничных;
- ДМС после 6 месяцев работы.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с клиентами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 15735855 на должность Менеджер по работе с клиентами от компании ООО Москва-СДЭК в городе (населенном пункте) Москва