от компании (организации): Школа программирования 21 в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Управление проектами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 15805188 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 26 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 15805188 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 15805188 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по клиентскому опыту (product manager/старший комьюнити-менеджер)
В команду АНО "Школы 21" мы ищем менеджера по клиентскому опыту (старшего комьюнити-менеджера)
«Школа 21» — образовательная инициатива Сбербанка, основанная на методике «школы будущего», используемой в инновационной французской школе программирования "Ecole 42" с 2013 года. Мы готовим специалистов мирового уровня в области информационных технологий (IT) по уникальной образовательной методологии: без учителей, без лекций, без оценок. В основе методики лежит метод peer-to-peer («равный равному»), или коллективное обучение.
Уже сейчас у нас учится свыше 1500 человек, и, что важно, обучение в Школе 21 бесплатно.
Для того, чтобы улучшить наш клиентский сервис и внутренние процессы работы с участниками мы ищем менеджера по клиентскому опыту.
Что нужно уметь и любить:
- строить и улучшать CJM;
- считать и улучшать метрики пользовательского опыта;
- улучшать процедуры и стандарты работы с участниками образовательных программ (на каком этапе);
Что предлагаем:
- очень много статистики
- отличное вознаграждение
- поле для внедрения улучшений
Точно готовы рассматривать резюме, если:
- был опыт работы с CJM
- есть понимание сервисного дизайна
- есть опыт работы с массовыми образовательными продуктами (онлайн или офлайн)
Из бонусов и условий:
- отличный кампус у м. Савеловская
- классная и молодая команда
- очень крутые участники (их уже больше 1500)
- возможность бесплатно проходить обучение по системе Ecole 42
- белая зарплата, бонусы, ДМС и крутой корпоративный мерч
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по клиентскому опыту (product manager/старший комьюнити-менеджер)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 15805184 на должность Менеджер по сопровождению грантов от компании ИП Козлова Ольга Сергеевна в городе (населенном пункте) Москва