от компании (организации): Semianko Hanna в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Управление проектами"
с заработной платой: от 70000 руб.
Вакансия № 15880996 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 19 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 15880996 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 15880996 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела сервиса
Требуется руководитель отдела сервиса , работа в IT- школа Кодиум(удаленно).
Чем предстоит заниматься:
- Руководить двумя линиями отдела сервиса;
- Достигать установленных норм SL поддержки клиентов;
- Достигать установленных плановых качественных показателей работы групп;
- Сбор и анализ статистических данных, составление аналитических отчетов по работе группы, асесмент;
- Формировать команды специалистов, их обучение и руководство ими;
- Подготовкой и актуализацией учебных материалов, адаптацией новых сотрудников группы;
- Описанием процессов работы для выхода на новый уровень автоматизации;
Мы будем рады видеть Вас в нашей команде, если вы: - Имеете опыт руководства службой сервиса;
- Обладаете навыками управления процессами и людьми;
- Понимаете ключевые показатели службы сервиса;
- Умеете организовывать работу;
- В подчинении в течении года будет 3 линейных руководителя и больше 30 сотрудников;
Мы предлагаем отличные условия: - Возможность реализовать себя в построении глобальной IT-компании.
- Первые полгода работа дистанционно. В перспективе офис в г. Москва.
- Гибкое начала дня, при графике 5/2.
- Заработная плата обсуждается индивидуально
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела сервиса
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 15880989 на должность Менеджер по развитию бизнеса в индустрии игр от компании Яндекс в городе (населенном пункте) Москва