от компании (организации): Pony Express в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 15900616 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 6 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 15900616 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 15900616 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по работе с претензиями
Приглашаем в свою команду Специалиста по работе с претензиями.
Вам предстоит:
- Рассмотрение рекламаций (претензий) от клиентов-пользователей услуг компании (по утрате и повреждению отправлений);
- Проведение внутренних расследований по факту произошедших событий;
- Коммуникация со смежными и региональными подразделениями для получения объективных данных;
- Сбор необходимых документов и информации, подтверждающих события;
- Составление заключений по собранной информации;
- Внесение информации в СЭД.
Наши ожидания:
- Опыт работы с клиентами и документацией не менее 1-го (одного) года, преимущество отдается кандидатам с опытом работы в отделе жалоб/рекламаций/претензий;
- Знание основ деловой переписки;
- Владение ПК на уровне опытного пользователя.
Мы предлагаем:
- Оформление по трудовой книжке с первого рабочего дня;
- Полностью «белая» заработная плата;
- Пятидневная рабочая неделя;
- Офис в пешей доступности от станции метро Полежаевская и станции МЦК Хорошево.
- Ставка декретная.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по работе с претензиями
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 15900612 на должность Ассистент отдела по работе с клиентами от компании SA MEDIA GROUP в городе (населенном пункте) Москва