Проведение работы по обеспечению оплаты оказанных услуг в отношении потребителей с просроченной задолженностью:
- контроль за отработкой дебиторской задолженности;
- мониторинг потребителей;
- проверка отправки закрывающих документов на оплату;
- выявление причин отсутствия оплаты/неполной оплаты;
- проверка результатов сверки объемов оказанных услуг;
- проведение претензионной работы (подготовка и отправка претензий, обзвон должников, переговоры с должниками);
- подготовка документов для судебной работы;
- мероприятия по снижению дебиторской задолженности;
- урегулирование спорных ситуаций;
- формирование и предоставление отчетности.