от компании (организации): Яндекс в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Управление персоналом, тренинги" → "Развитие персонала"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 16069042 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 22 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16069042 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16069042 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель обучения, адаптации и развития персонала в службе поддержки
Служба поддержки Яндекс.Такси и Uber ищет опытного руководителя, который будет отвечает за обучение, адаптацию и развитие персонала в команде.
Что нужно делать:
- аудит системы обучения, текущих процессов, KPI тренеров, целеполагание и контроль качества обучения новых сотрудников и дообучения действующих сотрудников саппорта;
- разработка стратегии обучения и развития сотрудников, выявление дополнительных направлений обучения, необходимых в поддержке, и их внедрение (предотвращение выгорания, повышение стрессоустойчивости и др.);
- организация процессов по созданию и использованию кадрового резерва;
- выявление потребности в дообучении текущих сотрудников, формирование планов и графиков проведения обучающих мероприятий;
- универсализация тренерских навыков обучающего состава и взаимозаменяемость тренеров;
- планирование затрат на обучение и контроль исполнения бюджета;
- разработка регламентирующих документов в части обучения персонала.
Мы ожидаем, что у вас есть:
- опыт работы на руководящих должностях в области обучения и развития персонала в компаниях IT/телеком/финансовой отрасли не менее трех лет;
- опыт управления командой обучения не менее 20 человек;
- знание и успешное применение на практике современных методов обучения и развития сотрудников, лучших практик в области управления талантами;
- опыт взаимодействия со смежными подразделениями в части технической поддержки и постановке задач по доработке ПО;
- опыт реализации обучения через интернет-среду (опыт выстраивания процессов обучения в полностью дистанционном формате будет преимуществом);
- практический опыт разработки и самостоятельного проведения обучающих программ и оценки эффективности проведенного обучения.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель обучения, адаптации и развития персонала в службе поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16069040 на должность Диспетчер ПДС от компании Политехформ-М в городе (населенном пункте) Красногорск