от компании (организации): Лаборатория Касперского в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 1607805 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 1 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 1607805 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 1607805 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Задачи:
- Обеспечение 1-й линии поддержки технологических партнеров компании (AV SDK и другие)
- Оформление и обработка входящих запросов (почта и телефон).
- Сбор необходимой информации, первичный анализ и воспроизведение проблем
- Мониторинг выпуска обновлений
- Информирование партнеров о плановых изменениях, работах и проблемах
- Тестирование технологических продуктов
- Ассистироване экспертной команде в воспроизведении и исследовании проблем
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки
- Высшее/незаконченное высшее образование
- Английский не ниже upper-intermediate (устный и письменный). Общение с партнерами – 98% на английском языке.
- Знание Windows-платформ на уровне администратора
- Опыт работы в технической поддержке, желание работать и развиваться в технической поддержке
- Знание Linux и/или опыт программирования будет серьёзными преимуществами
Условия труда для работника на вакансии: Специалист технической поддержки
- Сменный график работы
- Работа в крупной развивающейся компании, с людьми, знающими и любящими свое дело
- Достойная заработная плата, ежеквартальные бонусы.
- Трудоустройство полностью согласно ТК РФ,
- Испытательный срок 3 месяца
- Обширный социальный пакет: медицинская страховка (включая детей), 100-процентная оплата больничного (в том числе по беременности и родам), компенсация мобильной связи, 30% стоимости занятий фитнесом
- Дополнительные материальные выплаты в различных случаях (пособие при рождении ребенка и др.)
- Страхование от несчастного случая, страхование детей.
- Программа помощи в связи переездом в другой город при трудоустройстве в ЛК
- Регулярные корпоративы и командные тимбилдинги, выезды на Новый Год и день рождения компании
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 1607801 на должность Официант на мероприятия от компании Yota Arena в городе (населенном пункте) Москва