от компании (организации): ADV/web-engineering в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 16288963 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 30 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16288963 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16288963 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Задачи:
- Обрабатывать входящие обращения пользователей (тикеты, реже звонки );
- Коммуницировать с менеджерами проектов и системными администраторами;
- Следить за стабильной работой интернет-ресурсов пользователей (Grafana);
- Формировать email-рассылки через специальные сервисы;
- Загружать предоставляемый контент на сайт;
- Участвовать в тестировании нового функционала сервиса;
- Работать с отзывами app store и google play.
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки
— Релевантный опыт работы в технической поддержке от года;
— Наличие управленческих и менеджерских скиллов;
— Опыт работы с тикетными системами;
— Базовые знания html, css;
— Очень желателен опыт работы с jira, bitrix;
— Желателен опыт тестирования web-проектов;
Что мы предлагаем:
- Стабильную заработную плату, оформление по ТК РФ
- Удалённая работа 2/2, ночные смены с 21:00 до 9:00 (по Москве)
- Классный коллектив, которым гордишься и наслаждаешься
- Возможность влиять на развитие продуктов/проектов
- Лучших заказчиков на рынке
- Комфортный современный офис в шаговой доступности от м. Дмитровская
- Внутреннее и внешнее обучение
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16288962 на должность Администратор салона красоты от компании ООО МЕГАНОМ в городе (населенном пункте) Москва