от компании (организации): ООО ААРОН АВТО в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Автомобильный бизнес" → "Автозапчасти"
с заработной платой: от 50000 руб.
Вакансия № 16397766 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 12 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16397766 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16397766 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с рекламациями
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по работе с рекламациями
- Прием, учет и обработка рекламных жалоб клиентов компании;
- Ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций, поиск компромиссных решений;
- Обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения рекламаций;
- Взаимодействие с подразделениями компании (бухгалтерия, склад);
- Контроль сроков сроков и качества обработки рекламаций;
- Выявление и анализ причин возникновения рекламаций;
- Работа с поставщиками на предмет возврата товара.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по работе с рекламациями
- Опыт работы с рекламациями будет преимуществом;
- Навыки телефонного этикета;
- Знание нормативных документов по работе с рекламациями и претензиями;
- Клиентоориентированность;
- Грамотная речь;
- Умение вести деловую переписку;
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
- Английский язык базовый (требуется правильно читать и произносить наименования товаров).
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с рекламациями
- График работы 5/2, с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00;
- Комфортные условия работы;
- Возможность карьерного роста;
- Льготное питание.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с рекламациями
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16397761 на должность Специалист по работе с документами по расширению ассортимента от компании ИП Шифрин Д.И. в городе (населенном пункте) Москва