от компании (организации): Первая Экспедиционная Компания в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Консультирование"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 1646485 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 16 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 1646485 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 1646485 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Директор клиентской службы
Обязанности работника на вакансии: Директор клиентской службы
- Руководство персоналом клиентской службы всей филиальной сети (более 100 филиалов);
- Ответственность за предоставление клиентам качественного сервиса (высокая скорость обслуживания клиентов, отсутствие очередей, отсутствие ошибок в документах клиентов и пр.);
- Аудит работы клиентской службы, оценка эффективности работы подразделения, разработка предложений по улучшению деятельности службы;
- Реинжиниринг бизнес-процессов с целью снижения себестоимости;
- Мотивация персонала, прогнозирование и эффективное распределение нагрузки между сотрудниками;
- Подготовка отчетов о работе службы.
Требования к работнику на вакансии: Директор клиентской службы
- Высшее образование;
- Опыт управления клиентской службой в компаниях с филиальной сетью;
- Опыт разработки и внедрения системы мотивации персонала, сдельной оплаты труда, КПЭ;
- Опыт управления проектами;
- Опыт формирования технических заданий;
- Клиентоориентированность и отличные коммуникационные навыки;
- Хорошо развитые лидерские и управленческие компетенции;
- Умение ставить цели и контролировать их исполнение;
Условия труда для работника на вакансии: Директор клиентской службы
- Работа в федеральной транспортной компании
- Возможность профессионального развития
- Оформление по ТК РФ
- Компенсация питания
- Бесплатная парковка
- Корпоративный фитнес
- Корпоративный автобус от м. Марксисткая (15 мин до места работы)
- Место работы: м. Кузьминки / м. Рязанский проспект
Откликнуться на эту вакансию: Директор клиентской службы
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 1646484 на должность SMM менеджер от компании Holding General Invest в городе (населенном пункте) Москва