от компании (организации): ООО Фреш Маркет в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 16474592 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 27 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16474592 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16474592 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Ночной специалист по системам автоматизации розничных магазинов
Обязанности работника на вакансии: Ночной специалист по системам автоматизации розничных магазинов
- Прием обращений от пользователей розничных магазинов по телефону, в системе ServiceDesk и их распределение в системе ServiceDesk; (0 и 1 линия поддержки)
- Поддержка пользователей розничных магазинов. Решение типовых заявок 1-го и 2-го уровня;
- Эскалация и взаимодействие со специалистами службы поддержки подрядчиков в рамках решения обращений пользователей.
- Первичная диагностика и разрешение типовых обращений по:
- ERP системы MS Dynamics AX 2012 R2 (модуль Розница),
- ПО на терминалах сбора данных магазинов (ТСД),
- SET Retail 10 на ККМ,
- Контроль передачи информации между ERP-системой и POS, ERP-системой и ТСД
- Мониторинг работоспособности систем, предупреждение сбоев, регламентные работы;
Требования к работнику на вакансии: Ночной специалист по системам автоматизации розничных магазинов
- Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, самостоятельность, грамотно поставленная речь;
- Опыт работы в сфере IT на должностях: ИТ- специалист/ специалист HelpDek/ Инженер от 1-го года в розничной компании.
- Опыт прямой работы с пользователями.
- Знание и опыт работы с SET Retail\Centrum на уровне администратора (желательно SET Retail\Centrum 10);
- Опыт поддержки оборудования Front-office розничных магазинов (желательно POS, ТСД Wincor, Datalogic);
- Опыт работы с системами интеграции между ERP и Front-office системами (желательно MS Dynamics Axapta);
Условия труда для работника на вакансии: Ночной специалист по системам автоматизации розничных магазинов
- График работы 2\2, с 00.00 до 12.00, удаленный формат работы
- Оформление по ТК РФ;
- Конкурентоспособный уровень дохода.
Откликнуться на эту вакансию: Ночной специалист по системам автоматизации розничных магазинов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16474581 на должность Ведущий финансовый аналитик от компании Снежная Королева в городе (населенном пункте) Москва