от компании (организации): ООО Семена НК в городе (населённом пункте): Щелково
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Дилерские сети"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 16510753 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 26 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16510753 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16510753 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела по работе с клиентами
Обязанности работника на вакансии: Руководитель отдела по работе с клиентами
- Управление и контроль Call-центром.
- Организация работы отдела обслуживания клиентов компании.
- Получение и обработка заявок покупателей. Работа с претензиями.
- Работа с проблемными клиентами, жалобами, возражениями.
- Работа с отзывами и репутацией на форумах и ЯМаркете.
- SMM-ведение всех социальных сетей VK, FB, Instagramm, Ok.
- Контроль за репутацией компании в соц.сети.
- Выявление и устранение слабых мест отдела.
- Учет объема выполненных слабых мест отдела.
- Учет объема выполненных работ персонала.
- Подбор, обучение сотрудников.
- Развитие существующей клиентской базы: работа со "спящими" клиентами, работа над привлечением новых клиентов.
- Поиск и внедрение мероприятий и решений по увеличению эффективности работы отдела для оптимизации, автоматизации и снижения трудозатрат.
- Ведение недельной отчетности.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель отдела по работе с клиентами
- Высшее образование.
- Обязателен опыт работы от 1 года в отделе продаж/коммерческом отделе.
- Уверенный пользователь ПК : MS Offiсe, владение 1С "Торговля и склад" 8.3-обязательно!
- Опыт руководства коллективом.
- Агрономическое образование - желательно.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель отдела по работе с клиентами
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- График работы 5/2, полный рабочий день.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела по работе с клиентами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16510736 на должность Специалист технической поддержки 1С от компании ООО Аметист в городе (населенном пункте) Щелково