от компании (организации): Туту.ру в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: до 40000 руб.
Вакансия № 16541403 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 15 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16541403 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16541403 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с обратной связью
Туту.ру — онлайн-сервис для путешествий, которым ежемесячно пользуются миллионы людей и большая IT-компания (100+ разработчиков). Мы связываем удивительный мир путешествий и открытий с обычными людьми, предоставляя удобные и полезные инструменты для планирования поездок.
Чем вы будете заниматься:
- Обработка писем от пользователей «Электричек»: написание ответа, уточнение деталей, пересылка при необходимости, передача обратной связи руководителю продукта и разработчикам;
- Обработка обратной связи от пользователей раздела «Электрички» на сайте и в мобильном приложении «Электрички»;
- Обработка отзывов в AppStore, Google Play и Huawei AppGallery по мобильному приложению «Электрички»;
- Обработка обратной связи через форму «VK» в разделе сайта «Электрички».
Что для этого нужно:
- Обязательно грамотное письмо;
- Понимание общих принципов работы пригородного железнодорожного транспорта;
- Опыт взаимодействия с «Электрички Туту» или «Яндекс.Расписания»;
- Понимание потенциальных болей пользователей;
- Искреннее желание помогать другим людям.
Условия работы:
- Удаленный формат работы;
- График 5/2 полный рабочий день. Время начала работы с 9-11 утра (можно определять самостоятельно).
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с обратной связью
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16541399 на должность Директор швейного цеха/Технолог производства от компании KAAMBEZ_ONE (ИП Константинова Екатерина Викторовна) в городе (населенном пункте) Москва