от компании (организации): ABBYY в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 16543948 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 3 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16543948 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16543948 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки
Ищем Инженера технической поддержки программ для корпоративного сектора из семейства Data Capture (ABBYY FlexiCapture, ABBYY FineReader Server и др.).
Основные обязанности
- Поддержка входящих вопросов от клиентов из региона ЕМЕА в тикет-системе Zendesk на английском языке;
- Работа с системой трекинга задач и ошибок, передача их в виде краткого описания с примером разработчикам ABBYY;
- Взаимодействие с командами разработчиков, а также с Product Manager'ами и Product Owner'ами;
- Активное участие в разрешении сложных ситуаций и диагностике нестандартного поведения программ для корпоративного сектора из семейства Data Capture;
- Создание статей для Базы знаний.
Требования к работнику на вакансии: Инженер технической поддержки
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16543941 на должность Специалист технической поддержки от компании ООО Home Shopping Russia в городе (населенном пункте) Москва