от компании (организации): ТЕХНОСЕРВ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Аналитик"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 16546217 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 1 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16546217 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16546217 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Координатор / Администратор ИТ проектов
Мы компания «Техносерв» – крупнейший российский системный интегратор, работающий в России, странах СНГ и Европе. Сегодня в число приоритетных направлений деятельности компании входят: системная интеграция, облачные сервисы на базе собственной платформы Техносерв Cloud, Big Data, информационная безопасность, Process Mining, вычислительные комплексы, сетевые технологии, мультимедиа-решения и ситуационные центры, инженерная инфраструктура ЦОД и многое другое.
Совместно с Группой ВТБ - ведущей международной финансовой группой и одним из лидеров российского банковского сектора, мы реализуем проект по формированию совместных сервисных команд по поддержке IT-инфраструктуры Банка.
На наш проект приглашаем Координатора/ Администратора ИТ проектов.
Основные задачи, которые предстоит решать::
- Регистрация обращений/ЗНИ/ЗНР/распоряжений/СЗ (Service Manager, email, телефон,СДО) классификация и распределение обращений.
- Уточнение необходимых данных у клиента по заявке.
- Взаимодействие с проектной командой и сотрудниками других отделов.
- Отслеживание выполнения заявок в SM,СДО, соответствии с SLA, контроль своевременного выполнения задач проекта.
- Организация встреч и телефонных переговоров между сотрудниками по спорным вопросам в задачах.
- Формирование описания релизов на основе комментариев по задачам.
- Отслеживание полноты описания сценариев по задачам.
- Формирование отчетов по статусу реализации задач.
- Подготовка презентаций в PP
Что для этого потребуется: - Опыт администрирования\координации IT-проектов - от 1 года.
- Отличное знание MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
- Умение обрабатывать и структурировать большой объем данных.
- Наличие организационных навыков.
- Способность быстро осваивать новое.
- Готовность принимать самостоятельные решения в рамках собственных зон ответственности и компетенций.
Предлагаем Вам:
- Возможность участвовать в крупных проектах.
- Конкурентную и полностью официальную заработную плату.
- Комфортный и современный офис (временно удаленная работа).
- Пакет льгот для сотрудников от наших партнеров: ДМС + стоматология + программа для родственников, льготное кредитование и страхование, партнерские скидки.
- Для комфортной работы предоставляем оборудование и компенсируем расходы на мобильную связь.
Будем рады знакомству!
Откликнуться на эту вакансию: Координатор / Администратор ИТ проектов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16546212 на должность Повар заготовочного цеха от компании ООО Основа Питания в городе (населенном пункте) Москва