от компании (организации): ЕВРОПЕЙСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами"
с заработной платой: от 50000 до 75000 руб.
Вакансия № 16620273 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 28 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16620273 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16620273 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист отдела по работе с клиентами в Европейский Медицинский Центр
Европейский Медицинский Центр (ЕМС) – лидер среди коммерческих клиник в России по оказанию всех видов высокотехнологичной медицинской помощи.
Мы:
- Соответствуем требованиям JCI (Joint Commission International) – мировому «золотому» стандарту качества и безопасности;
- Входим в состав IHF (International Hospital Federation) – независимой некоммерческой организации, объединяющей больницы, клиники, профессиональные сообщества по всему миру;
- Являемся Территорией Здоровья, где каждый пациент получает индивидуальный комплексный подход и доступ к лучшим мировым медицинским технологиям.
В нашей команде почти 2,5 тысячи сотрудников. У нас работают коллеги со всего мира: более 600 докторов из Франции, Италии, Германии, Швейцарии, Великобритании, Японии, США, Израиля, России. Среди наших врачей признанные мировые эксперты и обладатели ученых степеней.
Какие задачи предстоит решать:
- Работа с обращениями пациентов - координирование процесса обработки обращения от пациентов, участие в урегулировании конфликтных ситуаций с пациентами, анализ обратной связи, выяснение предложений по совершенствованию процессов в клинике, подготовка ответов пациентам на обращения (устно и письменно);
- Клиентская поддержка пациентов по вопросам работы мобильного приложения клиники;
- Презентация клиники клиентам;
- Индивидуальное сопровождение пациентов определенного уровня;
- Участие в подготовке финансовых документов по заявке от пациентов;
Для нас очень важно, чтобы наш будущий коллега обладал следующим профессиональным опытом, навыками и качествами:
- Высшее образование, преимущественно лингвистическое, сфера гостеприимства или международные отношения;
- Опыт работы с клиентами (от года);
- Свободное владение английским языком (устным и письменным);
- Грамотная речь (устная и письменная);
- Навыки работы с конфликтами;
- Навыки многозадачности;
- Возможность быть на связи в любое время, включая выходные;
- Соблюдение дресс-кода
- Личные качества: открытость, стрессоустойчивость, умение работать в команде, вежливость, внимательность, смелость, дружелюбие, находчивость, умение мыслить нестандартно, энергичность;
У нас Вы сможете:
-
Стать частью Компании с европейским подходом к управлению;
-
Работать в условиях автоматизированных процессов;
-
Оценивать результаты работы в конкретных показателях.
Разумеется, у нас:
- Официальное трудоустройство (трудовая книжка, оплата больничных, отпускных);
- Льготное медицинское обслуживание в клиниках группы компаний для сотрудников и членов семьи первой линии;
- Бесплатная ежегодная диспансеризация для сотрудников;
- Скидки в онлайн школе английского языка для сотрудников компании, их родственников и друзей;
- Дотация на питание;
- Стабильная заработная плата (отражение всех выплат в справке 2-НДФЛ);
- Новогодние подарки детям сотрудников;
- Комфортные условия труда;
- График работы 5/2, выходные: суббота, воскресенье.
Где находится Ваше будущее место работы:
- 5 минут пешком от метро Проспект мира.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист отдела по работе с клиентами в Европейский Медицинский Центр
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16620263 на должность Сварщик от компании ООО Дендрострой в городе (населенном пункте) Москва