от компании (организации): Bell Integrator в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 16767574 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 21 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16767574 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16767574 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки (1 линия)
Обязанности работника на вакансии: Специалист технической поддержки (1 линия)
-
Работа в 1-й линии технической поддержки клиентов ДБО, приём обращений клиентов, поступающих по почте и телефону; регистрация обращений в системе учета заявок (HPSM); оказание технической и консультационной поддержки клиентам, включая первичный анализ и сбор дополнительной информации по работе ПО ДБО.
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки (1 линия)
-
Высшее образование (информатика, математика, автоматика, экономика, менеджмент);
-
Опыт работы в технической поддержке клиентов/пользователей
-
Опыт работы в колл центре/ на телефоне при общении с клиентами.
-
Общение по скриптам
-
Знание ПК не ниже уровня опытного пользователя.
-
Знание ОС MS Windows (7, 8, 8.1, 10);
-
Грамотная речь
-
Опыт работы с тикет-трекинг системами HPSM omnitracker jira или аналогичными.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист технической поддержки (1 линия)
- Оформление по ТК, белая заработная плата, ДМС
- Сменный график работы
- м. Крестьянская застава
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки (1 линия)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16767569 на должность Менеджер по кадрам в единственном лице от компании ООО Ротекс в городе (населенном пункте) Москва