от компании (организации): Перекресток в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Информационные технологии"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 16821923 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 6 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16821923 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16821923 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер региональной поддержки (ЮГ Москвы)
Обязанности работника на вакансии: Менеджер региональной поддержки (ЮГ Москвы)
- Ответственность за поддержание требуемого уровня сервиса (SLA) и повышение доступности и отказоустойчивости ИТ-систем ТС «Перекрёсток»;
- Стимулирование процесса управления проблемами с целью уменьшения количества инцидентов и повышения доступности ИТ-систем ТС «Перекрёсток»;
- Обеспечение активной поддержки проектных активностей;
- Регулярная актуализация комплекта документации (инструкции, регламенты, методологии и т.п.), и их доведение до подрядных организаций;
- Самостоятельный контроль наличия и получение при необходимости прав, полномочий, разрешений, доступов к ИТ-системам X5 Retail Group для выполнения должностных обязанностей;
- Координация, контроль качества и сроков выполнения работ подрядными организациями;
- Ответственность за качественное выполнение Планово-Предупредительных Работ (ППР);
- Планирование и управлением запасами ИТ-оборудования в рамках Дивизиона;
- Координация и при необходимости организация работ подрядных организаций в части перемещений ИТ-оборудования в рамках Дивизиона;
- Регулярное посещение объектов ТС «Перекрёсток» с целью проведения аудита состояния ИТ-оборудования, качества предоставления ИТ-сервиса и работы ИТ-систем;
- Формирование удовлетворенности и лояльности у основных бизнес-заказчиков;
- Достижение индивидуальных показателей эффективности (KPI);
- Эффективное разрешение конфликтных ситуаций.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер региональной поддержки (ЮГ Москвы)
- Стаж работы от 2 лет;
- Базовые знания основных процессов ITIL;
- Знание функциональных возможностей систем автоматизации процессов ITSM;
- Опыт подготовки и проведения презентаций;
- Опыт проведения встреч;
- Опыт работы с инцидентами.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер региональной поддержки (ЮГ Москвы)
- Трудоустройство по ТК РФ в Компании № 1 на рынке продуктового ритейла;
- Белая заработная плата + годовой бонус;
- Полный соцпакет, широкий пакет услуг ДМС в лучших клиниках города;
- Работу в современном комфортном офисе в 7 мин от м. Волгоградский проспект:
- просторные помещения, рабочие места, разделенные звукопоглощающими перегородками, дополнительные мониторы (если необходимо), десятки переговорных комнат. Летняя терраса для переговоров и обеденного перерыва во дворе;
- для тех, кто предпочитает добираться на машине - бесплатная парковка, а также стоянка для мотоциклов и велосипедов;
- для сотрудников работает магазин «Перекресток» (цены включают корпоративную скидку);
- офисное кафе предлагает вкусные завтраки, обеды и даже ужины (меню на выбор);
- мы заботимся о здоровье сотрудников: в офисе каждый день принимает врач-терапевт, работает аптека, корпоративные скидки в фитнес-центрах, спортивная площадка на территории;
- в офисе работает химчистка;
- корпоративные автобусы доставляют сотрудников утром и вечером до метро и обратно.
- Новогодние подарки детям сотрудников, корпоративные праздники;
- Скидки 5-10% в магазинах «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель».
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер региональной поддержки (ЮГ Москвы)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16821922 на должность Технический директор от компании ООО Энистем в городе (населенном пункте) Москва