от компании (организации): ООО Константа в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Менеджер по сервису - промышленное оборудование"
с заработной платой: до 85000 руб.
Вакансия № 16881871 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 6 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16881871 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16881871 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по сервису
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по сервису
- Проверка справок о неремонтопригодности товара, выписанных сервисными центрами, а так же других документов, подтверждающих затраты компании на компенсацию неремонтопригодного брака.
- Контроль качества обслуживания, скорости обработки заявок.
- Взаимодействие с клиентами по проблемным заявкам, решение конфликтных ситуаций.
- Сбор статистики и подготовка отчётов для руководства
- Подготовка информации для руководителя отдела по вопросам, связанным с претензионной деятельностью и по компенсациям неремонтопригодного брака (в рамках своей деятельности)
- Подготовка коммерческих предложений, заключение договоров с СЦ на проведение технического обслуживания и поставки запасных частей.
- Проверка обоснованности заказа запасных частей, в случае необходимости корректировка количества
- Выполнение бюджета в части поставки запасных частей
- Организация предпродажного обслуживания
- Утилизация
- Сертификация продукции
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по сервису
- Высшее образование.
- Знание программ: 1С, Microsoft office
- Техническая грамотность (понимание принципов работы холодильника, узлов и агрегатов);
- Высокие коммуникативные навыки, грамотная речь, внимательность, аккуратность, исполнительность, ответственность, психологическая устойчивость. Умение выслушать и успокоить клиентов.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по сервису
- Оформление по ТК
- Возможны командировки
- Компенсация мобильной связи
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по сервису
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16881854 на должность Битрикс-программист (middle) от компании JCat.ru в городе (населенном пункте) Москва