от компании (организации): ООО Криптериум в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 17037611 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17037611 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17037611 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Support Specialist / Специалист службы технической поддержки
Привет!
Наш support отдел не перестает расти и развиваться (что безусловно радует) и поэтому мы открываем двери в мир криптовалюты новым специалистам!
Чем предстоит заниматься:
- обработкой входящих заявок от пользователей в чате приложения;
- обработкой заявок в системе Zendesk;
- репортом и передачей проблем на 2-ю линию;
- общением с партнером, решением пользовательских проблем;
- обработкой отзывов о приложении;
- проактивной работой.
Что касаемо требований:
- опыт работы от 1 года в данном направлении;
- английский язык на уровне upper Intermediate и выше;
- опыт работы в системе Helpdesk;
- опыт общения с иностранными клиентами;
- опыт работы в администрировании.
Круто, если ты (but it's not necessary):
- знаешь другие иностранные языки;
- у тебя есть опыт работы в Jira, Confluence;
- есть опыт работы на должности Community Manager.
Мы предлагаем:
- стать частью креативной команды с сильным менеджмент и амбициозными целями;
- почасовой график работы;
- возможность работать удаленно;
- понятная система мотивации.
Откликнуться на эту вакансию: Support Specialist / Специалист службы технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17037601 на должность Специалист службы поддержки клиентов на входящие обращения (Диспетчер) от компании ООО Бумеранг шеринг в городе (населенном пункте) Москва