от компании (организации): GDC (ICL Services) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 17038203 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 6 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17038203 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17038203 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер локальной технической поддержки
Что будем делать:
- выполнять задачи по поддержке сервиса, с ведением учета обращений в ITSM системе;
- развивать и оптимизировать текущие сервисы, участвовать во внедрении новых сервисов;
- четко следовать процессам и процедурам, определенным на площадке заказчика;
- выполнять регулярные задачи;
- осуществлять сервис по поддержке мероприятий;
- вести документацию и составлять отчеты о проделанной работе.
Что мы ожидаем от вас:
- уверенные знания/навыки администрирования OS семейства Windows на уровне эксперта (8,10);
- базовые знания сетевых технологий и сетевого оборудования, стек TCP/IP;
- знание мобильных OS Android и IOS;
- продвинутые навыки работы с офисными приложениями MS Office;
- умение выполнять табличный анализ в MS Excel;
- опыт работы с технической документацией (читать, создавать, обновлять);
- опыт работы в ITSM системах;
- Опыт работы с приложениями различных банк-клиентов, сертификатами и ЭЦП;
- умение быстро реагировать, включаться в процесс, брать на себя ответственность и при необходимости эскалировать до необходимых инстанций существующие риски;
- высокую клиентоориентированность и умение общаться с пользователями.
Что мы за это предлагаем:
Выплаты и бонусы:
- бонусы и 13 зарплата;
- бонус к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей);
- компенсация процентов по ипотеке и беспроцентная ссуда;
- ДМС со стоматологией;
- компенсация спорта.
Условия труда:
- работа на территории заказчика ( 2 локации: м.Аэропорт;м.Альтуфьево);
- рабочий день с плавающим графиком, начиная с 8.00 до 22.00 (8 часовой рабочий день);
- при возникновении переработок, они оплачиваются дополнительно.
Обучение и карьера:
- вендорное обучение и сертификация за счет компании;
- обучение английскому и общение с иностранными заказчиками;
- возможность участия в техническом и управленческом кадровом резерве.
Экология и благотворительность:
- помогаем детским домам, школам, приютам для животных;
- озеленяем город, бережем ресурсы;
- поддерживаем социальные инициативы сотрудников.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер локальной технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17038202 на должность Инженер-электрик от компании Маршания Александра в городе (населенном пункте) Москва