от компании (организации): Почта Банк в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Реинжиниринг бизнес процессов"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 17171734 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17171734 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17171734 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Ведущий технолог бизнес-процессов (сеть продаж)
Обязанности работника на вакансии: Ведущий технолог бизнес-процессов (сеть продаж)
- Организовать разработку и внедрение технологий, направленных на стандартизацию качества продаж и обслуживания клиентов в сети продаж Банка
- Разрабатывать и внедрять методики оценки качества обслуживания клиентов в сети продаж Банка
- Организовывать разработку технологий по внедрению единых стандартов качества продаж и обслуживания клиентов в сети продаж Банка
- Анализировать и оценивать технологические процессы продаж в сети Банка, формировать предложения по их изменению и применению
- Оптимизировать существующие и разрабатывать новые бизнес-процессы, в которых участвуют сотрудники сети и Подразделения (реинжиниринг процессов обслуживания и продаж)
- Формировать бизнес-требования по разработке продуктов и усовершенствованию технологий продаж
- Участвовать в согласовании Бизнес требований, Функциональных требований, прототипов интерфейсов информационных систем, которые используются в работе сотрудниками сети
- Участвовать в модификации и оптимизации запущенных продуктов и услуг в соответствии с запросами, инициативами сети продаж, с потребностями Банка, а также состоянием рынка банковских услуг
- Контролировать реализацию Бизнес требований и Функциональных требований
- Проводить пользовательское тестирование и приемку программного обеспечения со стороны сети продаж Банка
- Предоставлять техническое задание и заявки на разработку программ обучения для сотрудников сети продаж Банка в соответствии с разрабатываемыми методиками продаж и обслуживания клиентов
Требования к работнику на вакансии: Ведущий технолог бизнес-процессов (сеть продаж)
- Высшее образование (экономика, финансы, менеджмент, математика)
-
Опыт работы в банковской/розничной сфере по внедрению изменений и оптимизации процессов - от 1,5 лет
-
Навыки анализа и оптимизации бизнес процессов продаж и обслуживания (анализ, разработка требований, приемка и тестирование, подготовка отчетности)
-
Навыки тезисного и понятного изложения информации;
- Уверенный пользователь ПК и офисных приложений. Свободное владение функциями и возможностями Excel, Power Point, Visio/ARIS
- Развитые коммуникативные навыки
- Аналитическое мышление
Условия труда для работника на вакансии: Ведущий технолог бизнес-процессов (сеть продаж)
-
Комфортабельный офис рядом с м. Преображенская пл. (БЦ "Преображенский")
-
Белая заработная плата (оклад + квартальная премия + годовой бонус) - условия обсуждаются индивидуально
-
Оформление по срочному трудовому договору (декретная ставка)
- Перспективы карьерного и профессионального роста в активно развивающемся банке
- Различные скидки и бонусы от партнеров
Откликнуться на эту вакансию: Ведущий технолог бизнес-процессов (сеть продаж)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17171733 на должность Менеджер по работе с маркетплейсами от компании ООО Уайт Продакт в городе (населенном пункте) Москва