от компании (организации): ООО ЦРПТ (Центр развития перспективных технологий) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 17252003 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 8 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17252003 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17252003 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
более 6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Аналитик бизнес-процессов управления ИТ
Наша команда создает систему маркировки и прослеживания «Честный Знак», которая позволит каждому узнать правду о любом товаре на полке в магазине.
Экосистема маркировки охватит все товары, производимые или ввозимые в страну, и будет обрабатывать в реальном времени все товарные транзакции.
Честный ЗНАК – это большая и сложная высоконагруженная система построенная на микросервисной архитектуре.
Мы ищем Аналитика бизнес-процессов управления ИТ в связи с увеличением объема задач отдела.
Задачи:
- Создание и развитие процессов управления службой технической поддержки (1-2 линии);
- Контроль работы процессов, подготовка аналитической отчетности;
- Подготовка регламентов, инструкций, обучающих курсов;
- Непрерывное улучшение процессов;
- Аудит процессного подхода в работе IT подразделений;
- Оценка зрелости и проведение аудита ИТ-процессов, формирование требований по их совершенствованию;
- Анализ показателей качества процессов и сервисов, а также участие в их проектировании;
- Методологическое сопровождение ИТ-процессов (описание, анализ, оптимизация бизнес-процессов, разработка инструкций, документации);
- Исследование, аудит и документирование процессов управления ИТ;
- Разработка планов оптимизации процессов управления ИТ;
- Проектирование процессов/изменений в процессах управления ИТ;
- Разработка бизнес-требований к автоматизации процессов управления ИТ;
- Тестирование решений по оптимизации и автоматизации процессов;
- Разработка планов проектов по оптимизации процессов управления ИТ
- Разработка организационно-функциональной структуры процессного управления в ИТ.
От успешного кандидата мы ожидаем:
- Релевантный опыт;
- Опыт в Itil, itsm;
- Опыт работы в itsm-системах.
Мы предлагаем:
- участие в социально-значимом проекте для нашей страны;
- конкурентная заработная плата;
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- график работы 5-2;
- офис - метро Баррикадная (Бизнес Парк «Трёхгорная Мануфактура»).
Откликнуться на эту вакансию: Аналитик бизнес-процессов управления ИТ
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17251999 на должность Сотрудник склада от компании WILDBERRIES в городе (населенном пункте) Чехов