от компании (организации): INCANTO Fashion Group в городе (населённом пункте): Истра, Россия
в отрасли экономики "Начало карьеры, студенты" → "Консультирование"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 1730853 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 10 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 1730853 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 1730853 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по работе с претензиями
Обязанности работника на вакансии: Специалист по работе с претензиями
- Прием и обработка всех входящих претензий от клиентов
- взаимодействие с клиентами по решению претензионных вопросов
- работа с клиентами по вопросам дефектов, осуществление возвратов
- запуск рекламаций в работу, ведение процесса подтверждения и проведение системных корректировок
- сбор и подготовка полного пакета документов
- проведение служебных расследований
- работа со страховыми компаниями
- поддержание партнерских отношений с действующими клиентами
- разрешение спорных вопросов
- отслеживание сроков закрытия претензий
- взаимодействие с производством
Требования к работнику на вакансии: Специалист по работе с претензиями
- Знание законодательства в области продаж, ВЭД, логистики , в т.ч. Закона о защите прав потребителей
- опыт составления претензий и актов
- знание процессов рассмотрения и урегулирования претензий
- опыт проведения переговоров, урегулирования конфликтных ситуаций;
- грамотна устная и письменная речь, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость
- знание ПК, 1С
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по работе с претензиями
- Работа на складе класса А, по адресу: Истринский район, Павловская Слобода, дер. Лешково.
- осуществляется доставка корпоративным транспортом от ст. м. Строгино, ст. Нахабино
- график работы: 5/2, с 9.00 до 18.00
- оформление по ТК РФ
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по работе с претензиями
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 1730844 на должность Кредитный специалист (м. Румянцево) от компании КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК в городе (населенном пункте) Москва