от компании (организации): Bosco di Ciliegi в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: от 150000 руб.
Вакансия № 17323129 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 24 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17323129 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17323129 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель службы технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Руководитель службы технической поддержки
- Руководство службой технической поддержки (10 сотрудников в подчинении);
- Постановка задач сотрудникам службы технической поддержки и контроль их исполнения;
- Эскалация задач, выходящих за рамки компетенции службы технической поддержки, административному или функциональному руководителю;
- Составление регламентов и инструкций в части технической поддержки и доведение их до сведения сотрудников службы технической поддержки, контроль исполнения;
- Взаимодействие с контрагентами, в части ремонта и обслуживания ИТ оборудования;
- Организация ведения учета оборудования и ПО;
- Контроль качества работ технической поддержки;
- Решение конфликтных ситуаций;
- Помощь сотрудникам технической поддержки в решении сложных задач.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель службы технической поддержки
- Высшее техническое образование;
- Опыт руководства командой технической поддержки - от 3-х лет;
- Знание клиентских и серверных операционных систем Microsoft Windows и MS Office;
- Знание настройки и установки кассового ПО 1С;
- Опыт работы с корпоративными системами постановки задач;
- Умение заливать и настраивать ТСД;
- Знание принципов программирования пакетов автоматизации установки ПО;
- Знание современных средств электронных коммуникаций.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель службы технической поддержки
- Работа в крупной, стабильно развивающейся компании;
- Оформление по ТК РФ, 100% официальная, достойная оплата труда;
- Офис в самом центре Москвы (м. Площадь революции / Театральная / Охотный ряд / Китай-город);
- График 5/2, гибкое начало рабочего дня, возможен переход на удаленный формат работы после испытательного срока;
- Большой спектр возможностей развития и продвижения в рамках компании.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель службы технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17323127 на должность Юрист по договорной работе от компании AROUND, Группа компаний в городе (населенном пункте) Москва