от компании (организации): е-ОФД в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: от 50000 до 60000 руб.
Вакансия № 17323598 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 17 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17323598 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17323598 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист техподдержки
Обязанности работника на вакансии: Специалист техподдержки
- Консультирование клиентов по телефону и по электронной почте
- Претензионная работа
- Подготовка документов по поступившим запросам
- Администрирование внутренних ресурсов
- Резервное копирование
- Мониторинг, работа с логами системы, составление отчётности
- Подготовка предложений по улучшению функционала системы, в том числе основанных на предложениях, поступающих от клиентов
- Взаимодействие с колл-центром по вопросу улучшения качества обслуживания и доработке сценариев взаимодействия с клиентами
- Тестирование системы на основании программы и методики испытаний
- Анализ конкурентов
- Мониторинг основных трендов и событий сферы деятельности организации
Требования к работнику на вакансии: Специалист техподдержки
- Опытный пользователь ПК
- Умение разрешать конфликтные ситуации
- Грамотная устная и письменная речь
- Приветствуется знание основ системного администрирования (Windows Server, VMware vSphere, Microsoft SQL, опыт работы с контрольно-кассовой техникой
Условия труда для работника на вакансии: Специалист техподдержки
- Работа в офисе
- Возможности для профессионального и карьерного роста
- Бесплатное питание в офисе
- Работа в команде профессионалов
Откликнуться на эту вакансию: Специалист техподдержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17323591 на должность Заместитель главного бухгалтера на производстве от компании Авангард в городе (населенном пункте) Москва