от компании (организации): ЭР-Телеком в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: до 41000 руб.
Вакансия № 17325539 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17325539 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17325539 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист отдела технической поддержки
Что будет входить в Ваши обязанности:
- обработка входящих заявок (телефон, email) от частных и корпоративных абонентов;
- локализация и решение неисправностей (проблема может быть как со стороны провайдера, так и со стороны клиента);
- работа с внутренними базами, системами, а также иными вспомогательными инструментами для обработки и получения данных о состоянии сети;
- взаимодействие посредством телефонного общения со смежными отделами для решения технических проблем клиентов;
- консультация абонентов по техническим вопросам.
Мы ждём от кандидата: - Уверенное знание основ построения сети, сетевых протоколов и сетевого оборудования;
- Опыт настройки программных и аппаратных маршрутизаторов;
- Грамотная речь, умение четко и ясно формулировать свои мысли в устной и письменной формах;
- Умение вежливо общаться с любым клиентом. Стрессоустойчивость.
Дисциплинированность, пунктуальность, ответственность; - Приветствуется знание Unix — систем, умение работать в консоли.
Мы предоставляем: - Официальное оформление по ТК;
- Полностью белая заработная плата;
- Ночные смены - рабочие часы с 23:00 до 09:00. 11 смен в месяц;
- Перспективы роста и возможность принимать участие в развитии перспективных технологий.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист отдела технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17325536 на должность Менеджер по работе с клиентами от компании ООО Завидов в городе (населенном пункте) Москва