Вакансия № 17412536 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 26 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17412536 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17412536 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Студия "Яркий Кадр" начинает поиск кандидатов на позицию "Руководитель службы клиентского сервиса" (Москва).
-
Ставить цели по объемам перед руководителями направлений детских садов,
школ и ВУЗов, контролировать выполнение плана, вносить своевременные и обоснованные корректировки в план по мере его выполнения;
-
Активно участвовать в анализе выполнения годового плана и прогнозировании целевых показателей на следующий год;
-
Отвечать за выполнение плана в рамках установленной в компании
мотивационной системы;
-
Организовать, поддерживать стабильность и контролировать процесс
обслуживания заказчика с момента первого контакта и до получения обратной
связи о выполненном заказе;
-
Обеспечить оперативное реагирование на запросы, претензии, предложения и
инициативы заказчика в рамках выполнения заказа с учетом клиентской политики компании;
-
Разрабатывать, обновлять, внедрять и поддерживать стандарты клиентского сервиса;
-
Инициировать и предлагать улучшения продукции руководству компании;
-
Обеспечить базовые комфортные условия труда и жизнедеятельности в компании сотрудникам своего направления в порядке установленных процедур в компании;
-
Совместно с руководством и менеджером по персоналу разрабатывать и внедрять
мотивационные программы и мероприятия для сотрудников своего направления.