от компании (организации): РОЛЬФ, группа компаний в городе (населённом пункте): Химки, Россия
в отрасли экономики "Автомобильный бизнес" → "Сервисное обслуживание"
с заработной платой: до 70000 руб.
Вакансия № 17620672 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 9 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17620672 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17620672 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер по гарантии (Mitsubishi/Hyundai)
Обязанности работника на вакансии: Инженер по гарантии (Mitsubishi/Hyundai)
- Принятие решения о статусе гарантийного ремонта. Участие в диагностике неисправностей а/м. Работа с гарантийными заказ-нарядами (составление, подбор кодов операций и запасных частей). Работа с электронными приложениями и каталогами Дистрибуторов. Сбор материалов о ремонтах и оправка рекламаций Производителю. Создание отчётов по качеству. Коммуникация с гарантийными отделами Дистрибуторов. Обеспечение надлежащего оформления документов и их строгий учет.
- Работа с информационными источниками Дистрибуторов (Сервисные кампании, информационные письма и т.п.). Донесение информации до сотрудников слесарного цеха и клиентской службы.
- Консультации клиентов в целях оперативного решения вопросов при гарантийных ремонтах. Проведение тестовых поездок с клиентами для подтверждения жалобы. Организация независимых экспертиз. Подготовка технических заключений, материалов, необходимых для работы с претензиями.
- Организация, учёт и контроль за хранением и своевременной утилизацией запасных, частей заменённых в рамках гарантийных ремонтов. Проведение утилизаций.
- Контроль за своевременным и правильным составлением гарантийных рекламаций. Контроль и обеспечение соответствия документооборота требованиям Дистрибуторов и Законодательству РФ. Ведение отчетов по статусам рекламаций. Своевременное исправление отклонённых рекламаций. Контроль за соблюдением технологии ремонта Дистрибуторов.
- Контроль оплаченных рекламаций. Хранение и подбор документов по оплаченным рекламациям, сканирование и формирование документов для оплаты рекламаций. Хранение и передача документов в архивную кампанию. Проведение внутренних гарантийных аудитов.
Требования к работнику на вакансии: Инженер по гарантии (Mitsubishi/Hyundai)
- Образование высшее техническое, желательно автомобильная специальность
- Глубокие знания устройства автомобиля, систем, узлов и технологии ремонта
- Опыт практического ремонта автомобиля
- Минимум 2 года опыта работы инженером в автомобильной области
- Английский язык – техническая лексика
- Хорошее знание компьютера (Microsoft Office + прикладные программы ДЦ)
- Знание законодательства РФ в засти Закона о Защите Прав Потребителей и Правил Постановления №290 Правительства РФ
Условия труда для работника на вакансии: Инженер по гарантии (Mitsubishi/Hyundai)
- Компания предоставляет оформление согласно ТК РФ
- Официальная заработная плата
- Отпуск 28 календарных дней
- ВАКАНСИЯ открыта: Дилерский центр РОЛЬФ-Химки м. Планерная/Речной Вокзал
- График работы: 3/3
- Все необходимое для работы (комфортное рабочее место, льготная столовая)
- Мы предоставляем уникальную возможность построить свою карьеру, получить развитие и профессиональный рост!
Откликнуться на эту вакансию: Инженер по гарантии (Mitsubishi/Hyundai)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17620670 на должность Рабочий на производство/Формовщик облицовочных блоков от компании ООО Русский Дом в городе (населенном пункте) Одинцово