от компании (организации): ИП Пехов Павел Александрович в городе (населённом пункте): Зеленоград, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Администратор баз данных"
с заработной платой: от 50000 до 60000 руб.
Вакансия № 17663758 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 27 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17663758 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17663758 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист службы технической поддержки 1С
Обязанности работника на вакансии: Специалист службы технической поддержки 1С
- Регистрация, классификация и обработка обращений пользователей клиентов
- Обслуживание информационных баз и платформы “1С: Предприятие”
- Консультирование и обучение пользователей работе с конфигурациями 1С и доработанным функционалом на первой линии технической поддержки
- Тестирование и поддержка собственных разработок
- Выполнение простых доработок конфигураций 1С
Задачи:
- Создание новых баз, подготовка и установка обновлений, обновление классификаторов, администрирование пользователей и др.
- Обслуживание программного обеспечения “1С: Предприятие” и смежного ПО (установка и обновление платформы, администрирование лицензий, подключение пользователей, СУБД, ПО для резервного копирования и др.)
- Консультирование и обучение пользователей, написание и актуализация пользовательских инструкций, анализ ошибок работы пользователей и помощь в исправлений
- Подключение к 1С и поддержка торгового оборудования (кассы ККМ, эквайринговые терминалы, сканеры штрихкодов, ТСД и др.)
- Настройка и поддержка обменов данными между 1С и другими системами
- Доработка конфигураций, отладка и поиск ошибок в доработках
- Участие во внедрении и развитии системы ServiceDesk компании и базы знаний
- Обработка обращений пользователей клиентов и инцидентов, первоначальное расследование и, при необходимости, передача на вторую линию поддержки
Требования к работнику на вакансии: Специалист службы технической поддержки 1С
- Опыт работы в поддержке 1С и пользователей от 1 года
- Навыка администрирования платформы 1С: Предприятие 8 и типовых конфигураций
- Базовые навыки программирования на языке 1С, умение отлаживать программный код
- Базовые навыки администрирования компьютерных сетей
- Знание основ бухгалтерского и торгового учета
- Уверенный пользователь ПК, включая MS Office (в частности Excel)
- Знание типовых конфигураций 1С на уровне специалиста:
- “1С:Управление нашей фирмой 8” (обязательно)
- “1С: Бухгалтерия предприятия 8” (желательно)
- “1С: Управление торговлей 8” (желательно)
- “1С: Розница 8, ред. 2” (желательно)
- Грамотная устная речь и письмо, системное мышление
- Владение английским языком на уровне ведения переписки обязательно, разговорный будет преимуществом
Условия труда для работника на вакансии: Специалист службы технической поддержки 1С
- Работа в офисе в г. Зеленоград, возможна частичная удаленная работа по согласованию, возможны нерегулярные выезды к клиентам при необходимости
- График работы: 5/2, время работы согласовывается
- Возможности для развития как разработчика 1С и руководителя проектов, работа в коллективе профессиональных ИТ-специалистов и разработчиков разных сфер (e-commerce, CRM, 1C и др.) на смежных проектах
Качества:
- Умение работать самостоятельно и эффективно коммуницировать с коллегами, документировать и передавать полученные знания
- Умение слушать, принимать самостоятельные решения и обосновывать их
- Проактивность, умение выносить уроки из ошибок
Откликнуться на эту вакансию: Специалист службы технической поддержки 1С
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17663751 на должность Дежурный пульта управления от компании Гос. корп. Королевское ОВО - филиал ФГКУ УВО ВНГ России по Московской области в городе (населенном пункте) Фряново