от компании (организации): ООО НПО Омега в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "CRM системы"
с заработной платой: от 50000 руб.
Вакансия № 17802599 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 17 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17802599 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17802599 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Оператор технической поддержки
- Приём и регистрация входящих обращений пользователей. (Почта, входящие звонки);
- Маршрутизация информации по обращениям ответственному инженеру;
- Распределение текущих задач на инженеров;
- Мониторинг текущих открытых кейсов в системе;
- Удалённые консультации пользователей;
- Маршрутизация звонков в соответствующие инстанции;
- Контроль выполнения работ строго в рамках SLA;
- Ведение внутренней документации.
Требования к работнику на вакансии: Оператор технической поддержки
- Знания "Железа" на продвинутом уровне;
- Word / Excel уровень знаний не ниже среднего;
- Техническая грамотность;
- Опыт работы в любых CRM системах;
- Грамотная речь, коммуникабельность;
- Приветствуется техническое образование, сертификаты.
Условия труда для работника на вакансии: Оператор технической поддержки
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2 с 9:00 - 18:00;
- Место работы на (ст. м. Первомайская);
- Уровень дохода обсуждается по результатам собеседования;
- Премия по результатам KPI.
Откликнуться на эту вакансию: Оператор технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17802598 на должность Главный инженер / Технический директор в г. Электрогорск от компании ООО Торговый дом Е ОДИН в городе (населенном пункте) Балашиха