от компании (организации): ООО СпецЭнергоТрейд в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Руководитель сервисного центра"
с заработной платой: от 120000 руб.
Вакансия № 17804770 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 30 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17804770 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17804770 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель департамента сервиса
Обязанности работника на вакансии: Руководитель департамента сервиса
- Контроль за выполнением текущего плана-графика работ сервисного департамента по действующим контрактам,
- Контроль за работой подразделения по продаже сервиса (тендеры, прямые запросы). Участие в работе подразделения, изучение тендерной документации, проверка и корректировка расчетов, принятие решение о возможных рисках, принятие решений.
- Техническая поддержка менеджеров по продажам сервисных услуг/договоров на всех этапах работы (при подготовке КП, в ходе встреч-презентаций компании и т.д.)
- Контроль за работой производственного подразделения (соблюдение плана и графика проведения работ, распределение выработки между инженерами-механиками, корректное отображение сделок в CRM/1С, фотоотчет, документооборот и др.)
- Работа с ключевыми заказчиками производственного подразделения
- Контроль за работой подразделения аренды (% загрузки арендного парка, плановое техническое обслуживание, ремонт оборудования, документооборот, ввод в эксплуатацию нового оборудования, мониторинг цен и согласование прайс-листа и др.).
- Работа с ключевым заказчиком отдела аренды в рамках спецпроекта компании (договор, спецификации, документооборот и др.)
- Активная работа с дебиторской задолженностью
- Работа по пролонгации действующих сервисных контрактов на постоянной основе (ежемесячно)
- Контроль за соблюдением технических регламентов и стандартов производителя в ходе выполнения работ,
- Выполнение текущего плана работ сервисного департамента,
- Повышение эффективности работы сервисного департамента,
- Организация работы сервисных инженеров по ремонту и обслуживанию оборудования
- Подбор персонала
- Оперативное управление персоналом (обучение, контроль, мотивация, аттестация)
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами, работа с рекламациями
- Формирование и анализ отчетности работы сервисного департамента
- Контроль процессов планирования, учета и процесса выдачи/возврата запасных частей и материалов для выполнения сервисных работ
- Обеспечение материально-технической базы сервисного департамента
- Подготовка сценариев развития сервисного департамента и последующая реализация утвержденных руководством
Требования к работнику на вакансии: Руководитель департамента сервиса
- Образование высшее техническое (является приоритетом)
- Обязателен успешный опыт управления сервисом технически сложного оборудования с ДВС (генераторные установки, спецтехника) от 3-х лет
- Уверенный пользователь ПК
- Уверенное знание компьютерной, офисной техники
- Обязательно знание принципов работы ДВС и электротехнических устройств
- Опыт успешного управления коллективом (>10 чел.) от 3-х лет, опыт организации работы сервисного коллектива
Неконфликтность, ориентация на результат в работе и умение работать с клиентами (понять потребность, разработать предложение, презентовать предложение и убедить клиента его принять)
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель департамента сервиса
- офис: 2-я Карпатская, 4 (м. Боровское шоссе / м. Солнцево)
- время работы: 8.00 - 17.00 / 9.00-18.00 / 10.00 - 19.00 (обсуждается индивидуально).
- соблюдение ТК, в т. ч. отпуск 28 календарных дней
- белая зарплата
- испытательный срок – 3 мес
- перспективная растущая компания с молодым и дружным коллективом
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель департамента сервиса
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17804769 на должность Кладовщик-наборщик от компании ООО Торговый Дом Лига СП в городе (населенном пункте) Сергиев Посад