от компании (организации): Inventive Retail Group, Офис в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Internet, e-commerce"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 17861558 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 26 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17861558 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17861558 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Ведущий специалист по работе с обращениями в в Samsung
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Оказывать высококлассный сервис нашим клиентам;
- Мониторить обращения клиентов в разных точках взаимодействия;
- Экспертно общаться с клиентами по любым вопросам, процессам, товарам и услугам;
- Отвечать за разрешение проблемных ситуаций, в которые попадают наши клиенты;
- Готовить методические материалы по процессам работы с обращениями;
- Анализировать информацию из обратной связи от клиентов, готовить отчеты, рекомендации по улучшению процессов;
- Развивать знания и навыки своей команды.
РАДЫ ВИДЕТЬ ТЕБЯ В НАШЕЙ КОМАНДЕ, ЕСЛИ ТЫ:
- Способен ответственно принимать решения в простых и сложных ситуациях;
- Умеешь управлять командой и вдохновлять ее на достижение результатов;
- Приобрел опыт работы в сфере обслуживания клиентов не менее 2 лет в розничной компании;
- Обладаешь экспертными знаниями по Samsung и Android;
- Владеешь грамотной устной и письменной речью;
- Хочешь развиваться в компании.
НАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ТЕБЯ:
- ДМС со стоматологией после срока испытания ???
- возможность вертикального карьерного роста;
- внушительные скидки на продукцию всех брендов Компании;
- внутренние распродажи товаров разных брендов;
- фитнес, соревнования и всегда различные активности;
- работа на полной занятости 5/2.
- работа: метро Бауманская(2 минуты), в перспективе метро Шелепиха (5 минут);
- работа в динамичной розничной компании с мощным сектором B2B, электронной коммерции и портфелем внушительных брендов re: Store, Samsung, Huawei, Xiaomi, Nike, Street Beat, TNF, Lego, Unode50 - это к нам!
Откликнуться на эту вакансию: Ведущий специалист по работе с обращениями в в Samsung
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17861557 на должность Оператор видеонаблюдения от компании Swissotel Красные Холмы в городе (населенном пункте) Москва