от компании (организации): Сбер. IT в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Разработка новых продуктов, маркетинг"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 17897756 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 4 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17897756 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17897756 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: UX исследователь
Мы ищем классного и опытного исследователя в
команду платформы SberPRM.
Клиентами нашего продукта являются компании и партнёры входящие в группу Сбера. Сервис позволяет интегрировать между собой продукты и каналы продаж экосистемы b2b продуктов.
Вы будете работать в крутой команде, участники которой формулируют множество запросов на исследования в рамках своего дискавери-процесса.
Предстоит исследовать опыт клиентов и исполнителей не только в интерфейсах, но и в реальном мире. Для этого придется много экспериментировать с форматами исследований, критически мыслить и очень сильно хотеть сделать классный продукт.
Что нужно делать:
- организовывать процесс UX-тестирований и CustDev на разных этапах жизненного цикла продукта
- модерировать usability-тесты и интервью с респондентами
- готовить разные артефакты: CJM’ы, USM’ы, текстовые отчеты
- запустить "speed dating" research в каждом спринте (вид интервью и тестов, когда одновременно в одной комнате проводится несколько разных ресечей с респондентами по кругу);
- добавить в интервью с клиентами визуальные артефакты;
- настроить метрики клиентской удовлетворенности по продукту и сценариям и еще много других идей и проектов
Мы ожидаем, что вы:
- получили образование в области социологии, психологии, IT или прошли курсы по UX-исследованиям, имеете опыт работы в этой сфере;
- знаете различные методы качественных исследований;
- сможете собрать вводную информацию о проекте или задаче, провести исследование и подготовить отчет;
- хорошо агрегируете данные из прошедших исследований;
- не боитесь разговаривать с незнакомыми людьми и быть инициатором общения;
- можете аргументированно донести мысль или идею, конструктивно работать с обратной связью;
- соблюдаете дедлайны, держите коллег в курсе того, как идёт работа над задачей;
- посещаете профильные мероприятия, читаете статьи и книги;
- внимательны и наблюдательны, умеете фиксировать увиденное.
Мы предлагаем взамен:
- интересные задачи по продуктам, влияющим одновременно на всю Экосистему: мы пишем продукты с 0, а значит никакого legacy и свобода творчества;
- команда специалистов из топовых ИТ компаний;
- регулярное обучение и профильные конференции, современное оборудование для работы;
- уровень дохода который готовы обсуждать и отталкиваться от ваших пожеланию, плюс премии;
- комфортный офис и гибкий график;
- множество плюшек от Сбера.
Откликнуться на эту вакансию: UX исследователь
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17897749 на должность Ведущий специалист банковских продуктов от компании ПАО Совкомбанк в городе (населенном пункте) Москва