от компании (организации): ООО ИНТЕР РАО ИТ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "CRM системы"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 18016195 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 9 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18016195 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18016195 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Консультант по сопровождению систем Sharepoint и Битрикс
Приглашаем на работу в ИТ-компанию, входящую в крупнейший российский энергетический холдинг на должность Консультант по сопровождению систем Sharepoint, Битрикс в структурное подразделение "Практика Управления корпоративной информацией"
Обязанности работника на вакансии: Консультант по сопровождению систем Sharepoint и Битрикс
- Консультировать пользователей по вопросам работы в Системе;
- Проводить первичный анализ причин возникновения проблем и ошибок, запрос необходимой информации у пользователя для проведения анализа;
- Взаимодействовать с другими подразделениями/службами в рамках устранения специфических ошибок (требующих изменения программного кода или доработки Cистемы);
- Отслеживать изменения статусов запросов, контролировать сроки исполнения, информировать пользователей об изменениях;
- Решать конфликтные ситуации с пользователями (в случае их возникновения);
- Обеспечивать исполнение регламентов SLA;
- Участвовать в приемке разработанного ПО, проверять и контролировать соответствие Системы техническому заданию;
- Тестировать Системы, описывать и контролировать сроки и качество устранения найденных ошибок.
Требования к работнику на вакансии: Консультант по сопровождению систем Sharepoint и Битрикс
- Высшее профессиональное образование;
- Опыт общения с пользователями;
- Опыт работы на первой или второй линии ИТ поддержки;
- Опыт поддержки бизнес-приложений;
- Грамотность и деловой стиль общения;
- Аналитический склад ума;
- Умение работать в команде;
- ПК - продвинутый пользователь, Знание MS Office на уровне продвинутого пользователя; знание ОС семейства Microsoft Windows;
- Личностные качества: обучаемость, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность работать самостоятельно, умение правильно расставлять приоритеты и оперативно реагировать на поступающие запросы.
Желательно:
- Опыт работы в команде поддержки сервисов высокой доступности;
- Опыт работы в системах Service Desk;
- Опыт работы в системе SharePoint;
- Опыт работы с MS SQL.
Условия труда для работника на вакансии: Консультант по сопровождению систем Sharepoint и Битрикс
- Работа в устойчивой ко всем изменениям Группе компаний, лидере своей отрасли;
- Своевременные выплаты вознаграждения (оклад, премии, расширенный социальный пакет);
- Соцпакет: ДМС (стоматология, стационар, услуги поликлиник), оплата мобильной связи, дотация на питание;
- Корпоративное обучение;
- Возможности для профессионального развития;
- УРОВЕНЬ оплаты труда - обсуждается с кандидатами при собеседовании и зависит от опыта и квалификации, диапазон по ЗП широкий;
- Возможны редкие командировки и работа в выходные дни.
Откликнуться на эту вакансию: Консультант по сопровождению систем Sharepoint и Битрикс
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18016192 на должность Программист-консультант 1C от компании ООО ПОЛАТИ в городе (населенном пункте) Мытищи