от компании (организации): Мегаплан в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: от 60000 руб.
Вакансия № 18053994 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 3 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18053994 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18053994 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер техподдержки клиентов
Мегаплан — команда, которая стремится сделать лучший продукт для управления бизнесом в России. Мы занимаемся CRM-системой, таск-менеджером, корпоративным мессенджером и многим другим как в вебе, так и в мобильном приложении. Все это нам вместе предстоит развивать и улучшать.
Обязанности работника на вакансии: Инженер техподдержки клиентов
- Помогать пользователям системы, отвечать на их запросы в трекинг-системе;
- Активно взаимодействовать со всеми подразделениями компании - разработкой, тестированием и др.;
- Отлично понимать продукт: как он работает, возможности и ограничения;
- Анализировать поступающие заявки пользователей;
- Формулировать запросы на доработку и улучшение системы;
- Принимать участие в улучшении процессов работы отдела.
Требования к работнику на вакансии: Инженер техподдержки клиентов
- Грамотная письменная речь;
- Продвинутый пользователь ПК, высокая скорость печати;
- Опыт работы с клиентами от 2х лет;
- Понимание работы и устройства web-приложения на уровне браузера
- Опыт работы с почтовыми сервисами;
- Ответственность, вежливость, быстрая обучаемость, гибкость и адаптивность, нацеленность на результат
Плюсами будут:
Условия труда для работника на вакансии: Инженер техподдержки клиентов
— Ты сам выбираешь, когда работать: с 8.00 до 17.00 или с 12.00 до 21.00. Нам важно, чтобы ты жил в своем ритме!
— Мы за уверенность в завтрашнем дне! У нас белая зарплата и оформление по Трудовому кодексу. Ты всегда знаешь, за что, когда и сколько получишь. Уровень зарплат обсуждается с успешными кандидатами.
- У нас уютный офис в центре Москвы. Временно работаем удаленно из дома (по желанию).
- Для всех новых членов команды проводим обучающий курс по продукту.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер техподдержки клиентов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18053964 на должность Медицинская сестра в стоматологию (ассистент стоматолога) от компании ООО Дентокласс в городе (населенном пункте) Москва