от компании (организации): ООО Флексмар в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Компьютерная техника"
с заработной платой: от 40000 до 55000 руб.
Вакансия № 18264917 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 1 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18264917 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18264917 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист отдела гарантии
Обязанности работника на вакансии: Специалист отдела гарантии
- Обработка заявок от клиентов компании в информационных системах.
- Прием, проверка на наличие брака и сортировка товара от клиентов, оформление соответствующей документации.
- Организация и контроль оборота гарантийных и сервисных документов с клиентами компании, обеспечении наличия недостающих документов при их отсутствии.
- Своевременное информирование клиентов о недостающем товаре или сопровождающих документах в списке заявленного брака.
- Обработка заявок, распределение и последующая отправка по поставщику, сервисному центру и т.п.
- Организация хранения, до отправки или после приема товара от СЦ, поставщиков, клиентов компании.
- Осуществление поддержки и консультации клиентов по телефону и электронной почте.
- Контроль сроков ремонта у поставщиков и сервисных центров.
- Организация выдачи и отправки отремонтированного товара клиентам.
- Претензионная работа с поставщиками по повреждённому товару.
- Оформление комплекта документов на компенсацию поставщику при выдаче актов НРП.
- Оформление компенсаций в информационных системах компании.
- Обработка и передача отремонтированного или уценённого товара на склад.
- Взаимодействие со смежными подразделениями компании.
Требования к работнику на вакансии: Специалист отдела гарантии
- Желателен опыт работы в гарантийном / сервисном отделе от 1-2х лет (компьютерная и бытовая техника)
- Знание компьютерных комплектующих и навыки тестирования на заявленную неисправность.
- Опыт сборки и ремонта ПК.
- Опыт установки и восстановления ОС семейства Windows.
- Опыт работы с поставщиками и СЦ (компьютерная и бытовая техника).
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение вести деловую переписку и диалог с клиентом.
- Умение аргументировано отстаивать свою точку зрения.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист отдела гарантии
- Условия: Работа недалеко м. Марьино, Братиславская и ж/д станция Перерва.
- Трудоустройство по ТК.
- График работы: пн.-пт.
- Заработная плата: от 40 000 до 55 000 руб. по результатам собеседования.
- Зарплатный проект в крупном Российском Банке.
- Ежегодный, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист отдела гарантии
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18264896 на должность Промоутер-консультант по бытовой технике Miele, Клин от компании Smart Sellout в городе (населенном пункте) Клин