от компании (организации): АО ФИНАМ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Пластиковые карты"
с заработной платой: до 50000 руб.
Вакансия № 18379058 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 6 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18379058 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18379058 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист контакт-центра Отдела банковских карт
Инвестиционный Банк "ФИНАМ" приглашает на работу Специалиста контакт-центра в Отдел банковских карт.
Сменный график
Выполняемые обязанности:
- проведение верификации (аутентификации) клиентов – физических лиц, их представителей с целью проведения операций с использованием банковских карт;
- активация, блокировка банковских карт клиентов в соответствии с требованиями внутренних нормативных документов Банка;
- консультирование клиентов – держателей банковских карт, оперативное решение вопросов, возникающих у клиентов и их представителей в процессе обслуживания; поиск и предложение оптимальных решений клиенту в связи с возникшим вопросом;
- информирование клиентов о порядке и сроках погашения кредита в форме «овердрафт» по банковским картам;
- мониторинг работоспособности Процессингового центра в ночное время, в выходные и праздничные дни;
- мониторинг работоспособности банкоматов в ночное время, в выходные и праздничные дни.
Требования к работнику на вакансии: Специалист контакт-центра Отдела банковских карт
- Обязательно: опыт работы работы в подразделении банка по работе с банковскими картами или в службе контакт-центра банка не менее 1 года;
- Знание технологий работы банковких карт в торговой сети, включая интернет и электронные устройства банка;
- Знание технологий и приемов ведения телефонных переговоров с клиентами;
Условия труда для работника на вакансии: Специалист контакт-центра Отдела банковских карт
- График сменный, 12-часовая смена с 9.00 до 21.00/с 21.00 до 9.00 (день, ночь, 2 выходных)
- Стабильный работодатель, комфортабельный офис в самом центре Москвы (м. Пушкинская/Тверская/Чеховская)
- Работа в дружном коллективе профессионалов
- Оформление по ТК, мед. страховка, соц.пакет после года работы в компании (оплата фитнеса/обучения/проезда/мобильной связи)
- Оборудованная зона отдыха на крыше; Скидки на посещение кино; Льготное кредитование
- Заработная плата белая, достойная - по результатам собеседования
Откликнуться на эту вакансию: Специалист контакт-центра Отдела банковских карт
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18379056 на должность Учитель русского языка и литературы от компании МБОУ Голицынская СОШ №1 в городе (населенном пункте) Барвиха