от компании (организации): Профилум в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Руководитель сервисного центра"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 18407411 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 29 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18407411 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18407411 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Старший специалист технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Старший специалист технической поддержки
- первая линия поддержки - взаимодействие с пользователями - heip desk, почта, телефония
- ведение журнала обращений
- подключение пользователей к сервису, создание аккаунтов, инструктирование пользователей
- обработка обращений пользователей, решения технических проблем;
- выполнении технических работ;
- разработка, актуализация, пользовательских инструкций;
- информирование пользователей о сервисах и возможностях, проведение демонстраций
- информирование о предстоящих мероприятиях
- выполнение прочих задач
Требования к работнику на вакансии: Старший специалист технической поддержки
- Опыт работы с клиентами, в службе поддержке. Преимущество - образовательные онлайн сервисы
- Нацеленность на решение проблем, позитивность;
- Быстрая обучения новым системам и технологиям;
- Выявление проблемных зон, информирование ответственных специалистов, отслеживание результата
- Развитые навыки коммуникации: умение кратко и точно выражать мысли, как письменно, так и устно;
- Желание и умение работать в условиях многозадачности;
Условия труда для работника на вакансии: Старший специалист технической поддержки
- удаленная занятость (возможно 1-2 дня в неделю - работа в офисе)
- заработная плата по итогам собеседования
Откликнуться на эту вакансию: Старший специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18407409 на должность Косметолог-эстетист/косметолог-массажист от компании Endorphin Barbershop&Spa в городе (населенном пункте) Москва