от компании (организации): ПКБ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "CRM системы"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 18426364 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 18 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18426364 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18426364 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель Департамента CRM
Обязанности работника на вакансии: Руководитель Департамента CRM
- Формирование и сопровождение стратегии взаимодействия с клиентами: генерация, сбор и упорядочение идей изменений
- Внедрение сквозной аналитики действующих и новых стратегий взаимодействия с клиентами
- Подготовка регулярной аналитики и отчётности по клиентским стратегиям для правления и СД
- Усиление клиентского путешествия на основе социальных и поведенческих факторов
- Внедрение предиктивных моделей на часть узлов клиентского путешествия
- Согласование изменений со смежными подразделениями, правлением и СД
- Синхронизация изменений клиентских стратегий с продуктовыми, изменениями в каналах продаж и сопровождения
Требования к работнику на вакансии: Руководитель Департамента CRM
- Высшее образование (экономика, маркетинг, менеджмент)
- Опыт работы в CRM в розничной компании (продажи, банки, страхование)
- Опыт управления командой (от 3 человек)
- Опыт управления проектами в области CRM, внедрения ИТ-инструментов
- Глубокие знания в области CRM: метрики, стандарты, практики, ИТ-инструменты
- Сильные аналитические навыки
- Навыки работы с данными: Excel, SQL (Python – как преимущество)
- Опыт внедрения математических моделей для выбора стратегий – как преимущество
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель Департамента CRM
- Работа в крупной, стабильной компании
- Официальное трудоустройство
- Официальная заработная плата
- График работы 5/2
- Полис ДМС
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель Департамента CRM
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18426348 на должность Управляющий пабом от компании Зест-персонал в городе (населенном пункте) Москва