от компании (организации): CATAPULTO.RU в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: от 45000 до 50000 руб.
Вакансия № 18514962 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18514962 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18514962 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист клиентского сервиса / менеджер по рекламациям
Задачи в работе:
Работа со входящими запросами от клиентов;
Помощь в решении проблем клиентов (стандартные и нестандартные ситуации);
Формирование заявок от клиентов в системе;
Переадресация заявок клиента в службу технической поддержки, контроль решения заявок;
Взаимодействие с клиентами по обратной связи о решении проблем;
Улучшение опыта взаимодействия клиентов с компанией;
Обеспечение высокого уровня сервиса.
Отчетность.
Портрет идеального кандидата:
Опыт работы в службе клиентского сервиса/работе с рекламациями приветствуется;
Опыт работы с "трудными клиентами";
Клиентоориентированность;
Грамотная устная и письменная речь;
Стрессоустойчивость;
Работа в режиме многозадачности.
Наше предложение:
Оформление по ТК РФ;
Стабильная заработная плата: оклад+KPI;
Выплаты заработной платы без задержек (2 раза в месяц);
График работы с 9:00 до 18:00 (субб., воскр.- выходные дни)
Место работы: ЦАО, м. Павелецкая (10 минут от метро пешком).
Откликнуться на эту вакансию: Специалист клиентского сервиса / менеджер по рекламациям
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18514958 на должность Технолог хлебопекарного производства от компании ООО ХЛЕБ НА РАДОСТЬ в городе (населенном пункте) Москва