от компании (организации): Deloitte в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "CRM системы"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 18535128 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 5 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18535128 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18535128 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Ведущий консультант — Группа по работе с клиентами и маркетингу
Что ты будешь делать в этой роли:
В составе нашей команды опытных специалистов ты будешь участвовать в реализации сложных комплексных проектов для российских и международных компаний, связанных с цифровой трансформацией коммерческих подразделений организации, электронной коммерцией, маркетингом, CRM, клиентской и товарной аналитикой, обеспечением клиентского сервиса. В процессе работы тебе предстоит взаимодействовать как с внутренней командой «Делойта» и нашими партнерами, так и с представителями клиента.
О подразделении:
Мы используем преимущества признанного во всем мире бренда, представленного большим количеством фирм-участников. Это позволяет нам обогащать опыт своих специалистов и повышать качество оказываемых нами услуг.
Наша задача — предоставлять клиентам полностью интегрированные решения. Для этого мы постоянно расширяем спектр направлений деятельности за счет объединения усилий фирм-участников сети «Делойт» и задействуем свои уникальные способности в самых различных областях, включая разработки, инновации, стратегию, брендинг, рекламу и другие.
Обязанности работника на вакансии: Ведущий консультант — Группа по работе с клиентами и маркетингу
- разработка и описание стратегий управления коммерческой службой организации, формирование видения необходимых операционных компетенций для реализации разработанной стратегии;
- планирование изменений, расчет и защита бизнес-кейсов для обоснования предлагаемых изменений;
- разработка и описание маркетинговых программ (программ лояльности, бонусных программ, программ взаимодействия с клиентами и партнерами);
- анализ данных, выработка рекомендаций по подходам к сегментации и использованию аналитических моделей, интерпретация результатов;
- анализ и описание бизнес-процессов и подходов в сфере маркетинга, продаж, электронной коммерции (eCommerce), CRM, выявление областей для улучшения, формирование рекомендаций;
- разработка требований к формированию и автоматизации операционной и управленческой отчетности по коммерческой деятельности организаций;
- разработка и описание функциональных требований к системам автоматизации и анализа коммерческой функции организации (CRM-системы, eCommerce-платформы, BI-решения) и требований по интеграции со смежными системами;
- функциональное и административное сопровождение проектов внедрения систем автоматизации и анализа коммерческой деятельности, тесное взаимодействие с внутренними ИТ-службами заказчика и ИТ-интеграторами;
- подготовка планов реализации изменений на операционном уровне и управление такими планами, определение критериев успешности изменений;
- подготовка обучающих материалов по внедряемым процессам и инструментам, поддержка клиентов в процессе формирования команды и обучения внутренних пользователей;
- участие в разработке коммерческих предложений для клиентов, связанных с деятельностью группы.
Требования к кандидатам:
- опыт участия в проектах по внедрению ИТ-систем, автоматизирующих коммерческую деятельность организаций, в роли бизнес-заказчика и/или менеджера проекта в крупных организациях или на стороне подрядчика — 3 года и более;
- структурный и системный подход к решению поставленных задач, стремление к упорядочиванию информации, внимание к деталям;
- умение грамотно и четко формулировать требования к ИТ-системам и описывать критерии приемки разработанного функционала;
- уверенные навыки обработки и систематизации больших объемов информации, умение видеть главное и формировать структуру;
- уверенный уровень владения MS Office (PowerPoint, Excel, Word), аккуратность и структурность в подготовке документов;
- желание развиваться в сфере международного консалтинга, высокий уровень мотивации, активная жизненная позиция, нацеленность на результат, обязательность и пунктуальность;
- отличные навыки устного и письменного общения на русском и английском языках;
- высокий уровень самодисциплины и умение управлять рабочим временем;
- хорошие навыки работы в команде;
- готовность к командировкам и наличие права на проживание и работу на территории Российской Федерации.
Что мы предлагаем:
- достойное вознаграждение и прозрачную систему карьерного и профессионального роста;
- комплексную программу страхования сотрудников;
- обучение и развитие, поддержку в получении сертификатов профессиональной квалификации;
- программы поощрения сотрудников;
- возможность работать по гибкому графику;
- комплексную программу корпоративных скидок;
- компенсацию расходов на мобильную связь.
Откликнуться на эту вакансию: Ведущий консультант — Группа по работе с клиентами и маркетингу
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18535124 на должность Менеджер по продажам нерудных материалов от компании ООО КУБИС Транс в городе (населенном пункте) Москва