от компании (организации): SberCloud в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 18588320 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 5 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18588320 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18588320 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Старший сервис-менеджер
Обязанности работника на вакансии: Старший сервис-менеджер
- Обеспечение качественного обслуживания клиентов;
- Работа с входящими заявками от клиентов, грамотное консультирование, выстраивание коммуникации;
- Технические работы по управлению ресурсами;
- Горячая линия по поддержке;
- Подготовка договорных, первичных и иных документов по клиентам;
- Оформление дозаказов услуг;
- Обеспечение документооборота с клиентами, поставщиками и партнерами по договорам;
- Осуществление установленных сервисных процедур по клиентам и поддержка департаментов sale и pre – sale;
- Участие в мероприятиях, направленных на улучшение процедур оказания технической поддержки клиентам.
Требования к работнику на вакансии: Старший сервис-менеджер
- Высшее образование;
- Опыт работы с клиентами B2B;
- Опыт работы в ИТ-компании (облачном провайдере, интеграторе т.д.) как преимущество;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Навыки ведения переговоров и деловой переписки;
- Опыт работы в 1С/CRM (как преимущество);
- Технические знания (как преимущество);
- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Power Point);
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Внимательность, ответственность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость и коммуникабельность.
Условия труда для работника на вакансии: Старший сервис-менеджер
- Офис у м.Библиотека им Ленина;
- ДМС + стоматология;
- Корпоративные скидки для сотрудников Группы Сбербанк;
- Корпоративный фитнес;
- Льготные условия кредитования.
Откликнуться на эту вакансию: Старший сервис-менеджер
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18588318 на должность Аналитик экономической безопасности от компании Красное & Белое, розничная сеть в городе (населенном пункте) Москва